售后服务保证

售后服务保证

我们为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下:

1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将提供现场或远程售后服务，保证及时、准确的处理现场故障;

2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修;

3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;

(1) 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

(3) 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。